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先輩からのメッセージ

課長代理(エリア長) 榊原  潤

これが私の仕事
自エリアの運営を行うエリアマネージャー
統括している店舗の運営や新店舗が出すための仕事を行っています。
店舗の実績を上げるためのイベントを考えたり、スタッフがより良い環境で働けるようにサポートするのが私の仕事です。
だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からありがとう!の言葉
私がショップのクルーを行っていた時に携帯の調子が悪く店舗に相談に来られたお客様がいらっしゃいました。何とか対応することが出来た際にお客様から「ありがとう!また、あなたを尋ねに来るね。」という言葉を頂きました。
後日、再度同じお客様がご来店され「あなたの対応が良かったから家族の機種変更をお願いします。」
と、ご家族と一緒にご来店頂いた時が一番嬉しかったエピソードです。
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き
頑張った分だけ評価してくれる会社
実績などが良かった月など上司から褒められることも多く、勿論それが給与に反映したり役職が上がったりと評価して頂ける会社です。
年齢など関係なく頑張った人が評価される社風が私は好きです!
企業理念や経営方針も好きなので共感できた方はぜひ一緒に働きましょう!

これまでのキャリア

スタッフ期間4ヵ月/店長期間11ヵ月/エリア長期間1ヵ月

近藤 沙織

これが私の仕事
携帯電話の販売・修理プラン変更など、携帯電話に関する色々な内容の対応
お店には学生のお客様からご年配のお客様まで、幅広い年齢層の方々がご来店されます。
そのお客様1人1人のニーズを正確に理解し、迅速かつ的確なご案内ができる能力が必要とされます。
また、自社製品のみならず、他社製品の知識やサービス知識も必要とされます。
お客様にご納得いただき、満足して製品をご利用いただけるように全力でサポートをするのが私の仕事です。
だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の笑顔
最初はクレームで来られたお客様に、自分が持てる全ての知識で対応し、最後に「あなたがいるから、これからもソフトバンクを使うわ」と言っていただけました。
お客様に笑顔を届けることのできる素晴らしい仕事だと思います。
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き
販売ノウハウが素晴らしい
スタッフ同士の仲がよく、皆で協力して販売にあたって実績を出していくという体制が整っています。
先輩が丁寧に優しく教えてくれます。

これまでのキャリア

学生時代からずっと接客業をしています。